没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。人每天都不可避免地要与他人交往，交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言，成功85％来自社交和处世。但是在实际生活中，相当多的人由于不能与某些人和谐相处而苦恼，却不知人际关系的钥匙就在自己手中。

　　人际关系系统是由多种成分组成的，其中最主要的影响因素是： 　　相互认同人与人之间的心理距离往往随着彼此相互认同的变化而变化，因此，应当克服“以偏概全”、“固执己见”、“自命清高”等错误行为，全面、客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。 　

　　情感相容能使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感，结合性情感越多，彼此之间越相容。当有人做出成绩而兴高采烈时，情感相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。 　　行为近似言谈举止、交往运作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越近似，越易产生和谐的人际关系。 　

　　这里教给你人际交往的技巧；以诚相交要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对谁都不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？ 　　学会“听话”要想与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。 　

　　学会说话要善于表达自己的情感与想法。注意在不同场合下讲话的分寸。不讲不该说的话。在讲话中注意幽默感能增强人际吸引力，克服尴尬场面。在谈话中，注意选择对方感兴趣的事情和最为珍视的 东西来谈，对方一高兴，你就不难与他接近了。
　
　　抛弃嫉妒心妒忌心理极易引起别人反感，因此，必须克服。同时还要克服猜疑、苛求、孤独、自卑以及自满等不良心理。

　　慎交友，交益友并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友，因此要有选择地交友，以利于在人际交往中完善自我、寻找快乐、摆脱忧愁。

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